Datenschutz bei Degen Casino

Datenschutz ist uns kein Anhang, sondern Teil unseres Betriebes. Hier lesen Sie, welche Daten wir erheben, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortliche Stelle ist Degen Gaming Ltd., Malta, Betreiber von Degen Casino unter der Lizenz OGL/2024/687/0427 der Aufsichtsbehörde Curaçao.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Stammdaten, Verifikationsdokumente, Transaktionsdaten und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, gegebenenfalls Zahlungsbelege für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmethode (z. B. Klarna, Trustly, Visa, Krypto-Wallet-Adressen)
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt der Sitzungen
• Spielverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Ergebnisse, Limits und Selbstausschlüsse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für einen klaren Zweckkreis: die Führung Ihres Kontos, gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen, Zahlungen, Betrugsprävention, responsible-gaming-Monitoring und, nur mit Ihrer Einwilligung, für Marketing.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Verwaltung Ihrer Spielaktivität
• KYC-Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, wie es unsere Lizenz verlangt
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen inklusive Krypto-Transfers
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Überwachung des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Spielen
• Zusendung von Bonusangeboten und Turnierankündigungen, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung steuerlicher und regulatorischer Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrages verarbeiten wir Ihre Stammdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschegesetze und Lizenzauflagen verlangen eine Identitätsprüfung sowie eine mehrjährige Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und ist nicht abwählbar.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Spielerschutz erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Marketing-Mitteilungen und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es Gesetz oder Zweck erfordern. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Eine Ausnahme besteht, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen längere Speicherung erzwingen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb zwingend nötig sind, und zwar auf Grundlage von Vertragsverarbeitungsvereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spielenanbieter, deren Titel Sie nutzen, im nötigen Umfang (z. B. Pragmatic Play, Evolution)
• Aufsichtsbehörden und Regulierer bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analyse-Dienste mit eingeschränktem Datenzugriff
• Steuerberater und Rechtsanwälte im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Wenden Sie sich dazu an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen unsere Lizenzauflagen eine KYC-Identitätsprüfung. Ohne Verifikation ist keine Auszahlung möglich.

Kann ich die Löschung aller Daten verlangen?

Sie können jederzeit ein Löschersuchen stellen. Transaktionsdaten müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort und hat keine Auswirkungen auf andere Kontofunktionen.